İptal, İade ve Değişim Koşulları
Bu politika, TechnoPasaj platformu üzerinden verilen siparişlerde iptal, iade ve değişim süreçlerini düzenler.
1. Cayma Hakkı
- Tüketici, mesafeli satışlarda yasal süre içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkının kullanımı için ürünün mevzuata uygun iade şartlarını taşıması gerekir.
2. İade Şartları
- Ürün, orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
- Kullanım hatası, fiziksel hasar veya eksik içerik tespit edilen iadeler reddedilebilir.
- Hijyen, kişiye özel üretim ve mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.
3. Değişim ve Arızalı Ürün
- Ayıplı veya hasarlı ürünlerde süreç, tüketici mevzuatı kapsamında yürütülür.
- Teknik inceleme gereken durumlarda sonuç süresi ürün ve üretici servisine göre değişebilir.
4. Ücret İadesi
- İadesi onaylanan siparişlerde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
- Banka ve ödeme kuruluşu işlem süreleri teknik olarak değişkenlik gösterebilir.
Şirket Bilgisi: TechnoPasaj - İstanbul / Sultanbeyli - Vergi No: 631 2072781